指導(dǎo)ISO 9001:2015新版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的有效實(shí)施
為了更好地幫助各類(lèi)組織實(shí)施新版ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)、做好質(zhì)量管理體系認(rèn)證從ISO 9001:2008版向ISO 9001:2015版的轉(zhuǎn)換工作,國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的ISO/TC 176委員會(huì)近期(2016年11月)專(zhuān)門(mén)發(fā)布了一項(xiàng)指導(dǎo)應(yīng)用和實(shí)施ISO 9001:2015新標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)規(guī)范文件——ISO/TS 9002:2016“Quality management systems — Guidelines for the application of ISO 9001:2015(質(zhì)量管理體系——ISO 9001:2015的應(yīng)用指南)”。
眾所周知,ISO 9001是全球范圍內(nèi)應(yīng)用最廣泛的標(biāo)準(zhǔn),已有過(guò)百萬(wàn)的組織獲得了針對(duì)該標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證。ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)在2015年進(jìn)行重大改版、發(fā)布了被譽(yù)為未來(lái)25 年的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的新版標(biāo)準(zhǔn)后,盡管ISO 9001:2015的某些要求與ISO 9001:2008舊版本相類(lèi)似,但各類(lèi)組織亟需相關(guān)指南以確保滿(mǎn)足新條款的通用要求,ISO/TS 9002:2016的適時(shí)發(fā)布很好地滿(mǎn)足了這些需求。
可以說(shuō)新頒布ISO/TS 9002:2016技術(shù)規(guī)范是最權(quán)威的ISO 9001:2015應(yīng)用指南,是一份清晰易懂的指南文件,ISO/TS 9002:2016涵蓋ISO 9001:2015中的所有要求,并采用逐條結(jié)構(gòu),以幫助用戶(hù)輕松找到所需內(nèi)容。它適用于所有行業(yè)以及已有或正在考慮部署ISO 9001管理體系的不同成熟度、各種規(guī)模的組織。ISO/TS 9002:2016的編寫(xiě)覆蓋所有業(yè)務(wù)類(lèi)型,尤其側(cè)重于一些相對(duì)較新的行業(yè)(例如服務(wù)業(yè))。ISO/TS 9002:2016標(biāo)準(zhǔn)(技術(shù)規(guī)范)的作用在于:明確了各項(xiàng)條款和要求的目的以及組織能夠如何證明其嚴(yán)格遵循了這些條款和要求;在整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中提供了針對(duì)不同類(lèi)型的組織的實(shí)例,包括服務(wù)業(yè)示例以及面向小型企業(yè)的示例;詳解了一些概念,例如:基于風(fēng)險(xiǎn)的思維、高管層的作用、充分考慮其所處環(huán)境對(duì)組織的重要性,同時(shí)介紹了組織能夠如何以有利和簡(jiǎn)便的方式滿(mǎn)足對(duì)文件化信息的要求。
所以認(rèn)真學(xué)習(xí)、正確理解和應(yīng)用ISO/TS 9002:2016,能夠讓ISO 9001:2015的實(shí)施盡可能簡(jiǎn)便,幫助組織盡快從2008版標(biāo)準(zhǔn)向2015新版標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)版,助力企業(yè)充滿(mǎn)信心地實(shí)施ISO 9001:2015新標(biāo)準(zhǔn)。