做一個(gè)流淌著“道德血液”的企業(yè)
“任何企業(yè)的產(chǎn)品出口，不是代表你這個(gè)企業(yè)，而是代表中國(guó)。過(guò)去，我在俄羅斯曾經(jīng)見(jiàn)到國(guó)內(nèi)個(gè)別人，拿著假貨賣(mài)到俄羅斯，欺騙當(dāng)?shù)叵M(fèi)者，所以當(dāng)時(shí)俄羅斯人一看到中國(guó)的東西就討厭。這種觀念一旦形成，需要花費(fèi)大量的心血與時(shí)間來(lái)扭轉(zhuǎn)。”山東金麒麟集團(tuán)副總經(jīng)理胡加強(qiáng)很痛心地說(shuō)。
如何扭轉(zhuǎn)?溫總理曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，企業(yè)家身上應(yīng)該流淌著道德的血液。胡加強(qiáng)對(duì)此非常認(rèn)可，他告訴筆者，所有中國(guó)的企業(yè)也應(yīng)當(dāng)如此，血管里流著道德的血液。“不要認(rèn)為走到國(guó)外市場(chǎng)就是單單為了掙錢(qián)，你還應(yīng)具備一個(gè)對(duì)當(dāng)?shù)丨h(huán)境、員工等負(fù)責(zé)的道德意識(shí)?，F(xiàn)在外國(guó)人不再像以前一樣買(mǎi)的是你的價(jià)格，現(xiàn)在他們更加看重產(chǎn)品的價(jià)值、服務(wù)、質(zhì)量、信任、對(duì)中國(guó)文化的認(rèn)可以及與中國(guó)企業(yè)之間的交流等。”他說(shuō)。
因此，胡加強(qiáng)告誡國(guó)內(nèi)的汽車(chē)零部件制造企業(yè)：不論做哪一種業(yè)務(wù)，都要為“中國(guó)制造”負(fù)起責(zé)任，應(yīng)該確確實(shí)實(shí)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)有充分的認(rèn)識(shí)，而不能為了暫時(shí)的經(jīng)濟(jì)利益，進(jìn)行低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，甚至欺詐。目前國(guó)內(nèi)的政府、行業(yè)、企業(yè)都在營(yíng)造一個(gè)誠(chéng)信的氛圍。比如中國(guó)誠(chéng)信企業(yè)家的評(píng)定等政府大力提倡的做法，都在為“中國(guó)制造”在國(guó)際上樹(shù)立形象而添磚加瓦。
胡加強(qiáng)說(shuō)：“2011年出口形勢(shì)不比以往樂(lè)觀，這也未必不是一件好事，留給中國(guó)汽車(chē)零部件企業(yè)更多思考的時(shí)間。”
陳贊全：品牌
國(guó)外客戶(hù)對(duì)中國(guó)制造抱有懷疑心態(tài)這種現(xiàn)象到現(xiàn)在還依然存在，盡管很多汽車(chē)零部件企業(yè)已經(jīng)在為轉(zhuǎn)變形象而付出努力，但依然還有一些企業(yè)在拖后腿。“之前，國(guó)內(nèi)許多汽車(chē)零部件企業(yè)從貼牌生產(chǎn)涉足國(guó)際市場(chǎng)，這些企業(yè)覺(jué)得這樣做就是一種國(guó)際化。如今，雖然已有越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到只有在國(guó)際上推出自己的品牌才是真正登上國(guó)際舞臺(tái)。”廣東好幫手集團(tuán)國(guó)際有限公司市場(chǎng)部經(jīng)理陳贊全說(shuō)。
一直在海外市場(chǎng)做品牌推廣的陳贊全已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到，國(guó)外的客戶(hù)非常重視品牌的認(rèn)知度。“在企業(yè)把產(chǎn)品質(zhì)量體系建立起來(lái)之后，最重要的工作就是品牌推廣。海外很多客戶(hù)經(jīng)常是先聽(tīng)到某一個(gè)品牌而后慢慢了解，最后展開(kāi)合作。如果企業(yè)的品牌意識(shí)不強(qiáng)，僅僅貼牌加工，這樣不僅自己的品牌樹(shù)立不起來(lái)，也會(huì)影響到中國(guó)整個(gè)制造業(yè)的形象。”他說(shuō)。
除此之外，陳贊全還表示，產(chǎn)品品質(zhì)的提高是對(duì)改變中國(guó)制造國(guó)際形象的另一重要因素。他認(rèn)為：“如果產(chǎn)品品質(zhì)沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的提高，國(guó)外客戶(hù)就認(rèn)為中國(guó)制造的就是爛貨、雜貨，這樣就砸了企業(yè)和國(guó)家的品牌，適得其反。”
錢(qián)江彈簧副總經(jīng)理?xiàng)顕?guó)紅：誠(chéng)信
在錢(qián)江彈簧有限公司副總經(jīng)理?xiàng)顕?guó)紅看來(lái)，要樹(shù)立“中國(guó)制造”在國(guó)際上的地位，首先要把自己的品牌先做好。
“做好自己的品牌，最基本的就是把產(chǎn)品做好。”楊國(guó)紅說(shuō)。她表示，把產(chǎn)品做好不是三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)，而是始終如一，這是最難做到的。“有些企業(yè)為了一時(shí)的利益，可能會(huì)在某一階段認(rèn)真做產(chǎn)品。但始終如一是最困難的，你要讓對(duì)方感覺(jué)到你熱愛(ài)這一行，愿意為之奮斗，這樣別人才會(huì)愿意與你合作。”她說(shuō)。
德國(guó)汽車(chē)零部件為什么在國(guó)際上有這么好的聲譽(yù)?主要是因?yàn)樗麄兏梢恍袗?ài)一行，哪怕是最小的螺絲釘，他們也要做到最專(zhuān)業(yè)。楊國(guó)紅認(rèn)為，用誠(chéng)信的態(tài)度生產(chǎn)誠(chéng)信的產(chǎn)品打造誠(chéng)信的品牌，是國(guó)內(nèi)企業(yè)樹(shù)立形象的最好途徑。